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10點教你如何挑選月子中心和產後護理之家

房東:張琦惠
發表時間:2015-12-28
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懷孕後,夫妻將面臨一連串嶄新的孕期生活,而坐月子這件大事,許\多孕媽咪在懷孕初期就開始構思安排。坐月子方式多,哪項好則是見仁見智,據BabyHome調查,約有五成媽咪認為月子中心是理想中最佳坐月子方式,到底月子中心怎麼挑?該注意哪些眉眉角角你都搞懂了嗎?而且月子中心居然和產後護理之家服務不同?到底是怎麼一回事?以下10點精華給對月子中心仍一知半解的你參考。


一、先了解「坐月子中心」和「產後護理之家」有差嗎?


衛福部說明,一般民眾耳熟能詳的「坐月子中心」,是不能提供護理人員服務的,即使有商業登記合法的坐月子中心,也僅能為產婦與嬰兒提供居住場所、膳食、衣物洗滌等服務。雖然目前一般溝通上仍習慣稱「月子中心」,但建議準媽媽仍需事先了解法規上的定義。


二、如何確認合法立案?破解開業執照上的密碼


若希望坐月子時有護理人員協助,建議選擇「產後護理之家」,如何確定業者為合法立案?


1. 至衛福部的醫事機構查詢網站,查詢是否列為合法業者。


2. 若親臨現場參觀,除了看是否擁有衛生局核發的開業執照外,更要確定執照上是否有標示「機構代碼」。


3. 傳統的月子中心若為合法立案,僅有「稅籍編號」。若產後護理之家的開業執照上僅有「稅籍編號」,而無「機構代碼」,代表業者是拿「月子中心」證照來充當「產後護理之家」證照。


4. 若開業執照上沒有機構代碼、也無稅籍編號,表示業者完全不合法,孕媽咪要當心了!


5. 若到了現場沒看到執照,孕媽咪可以要求業者出示。


三、收費項目不清不楚可能有鬼


產後護理之家的收費項目與明細,應該在業者網站上就能清楚了解,假如網站資訊不完全,最好以電話了解詳細內容,或親至現場了解。衛福部也強調,業者除了需將開業執照懸掛至營業場所於明顯處,有關收費項目與明細,也應該張貼於明顯可見之處。


四、護理人員是否足夠,和月子做得好不好關係大!


1. 依照依據產後護理機構之護理人力配置規定,產婦+嬰兒與護理人員的比例為151,等於(產婦床+嬰兒床)/護理人數必須小於15,且數字越小護理人力表示越充足。


2. 準媽咪可先至衛福部的醫事機構查詢網站,事先了解各家業者人力多寡,進入網站後機構類別請選「護理機構」;機構名稱填「產後」,再按「開始搜尋」,即可查詢各縣市產後護理機構名冊與人力配置。


3. 此外,現場參觀時準媽媽更要眼觀四方,注意護理人員是否配戴合格護理師或護士執照。


五、是否能隨時看到寶寶?這點必確認!


1. 產後護理之家的嬰兒房最好提供24小時開窗及監視系統透明化照顧,能隨時看到寶寶與護理人員的現況,或房內電視可跟嬰兒室連線,讓新生兒爸媽可透過螢幕看到寶寶的一舉一動。


2. 過往曾發生嬰兒被推入護士休息區,媽咪無法監看到寶寶,而寶寶因被衣物遮住口鼻造成窒息的憾事,因此「24小時開窗透明化照顧」最好能做到。


六、嬰兒床要有一定間隔


部分產後護理之家可能因場地小,或超收產婦與嬰兒,導致嬰兒床間隔不夠,這可能造成群聚感染。日前就曾發生爆發產後護理之家新生兒群聚感染呼吸道融合病毒,因此這些小地方仍必須注意。


七、有無提供醫療及轉診服務?


為避免產婦和寶寶住宿期間,臨時遇到需至醫院診治的緊急情況,依照規定,合法的產後護理之家必須與鄰近評鑑合格醫院簽訂轉診契約,並提供急救、急診、轉診及定期出診等事項。


此外,部分業者更會提供每周定期婦產科、小兒科醫師檢查,準媽咪可事先了解詳細內容。


八、觀察門禁把關嚴不嚴?


住得安心、安全是媽咪和寶寶要求的首要條件,從門禁把關就可了解業者是否注重此點,因過往曾發生陌生人進入護理之家,還將嬰兒抱走的新聞事件,因此門禁把關、訪客控管更是準媽咪必事先了解的重點。


九、月子餐\來源?


1. 如月子餐\是由產後護理之家的自設廚房製作,準媽媽可要求參觀廚房是否清潔;若是餐\食外訂,則注意工廠是否通過GHP(食品良好衛生規範),或具備近兩年內衛生單位稽查合格證明。


2. 部分產後護理之家提供試吃服務,若在意餐\點是否合口味也可事先預約來試吃看看。


3. 衛福部另外提醒,準媽媽應先了解業者供應的菜單是否包括蔬菜類、水果類、全穀\根莖類、豆魚肉蛋類、低脂乳品類及油脂與堅果種子類共六大類食物。


十、孕後多久去參觀、預約較好?


若本來就打算在產後護理之家坐月子的媽咪,如身體狀況許\可,建議最好盡早進行參觀、比較,以決定選擇哪一家,以免遇到中意的產後護理之家爆滿,無房可住的狀況。此外,前往參觀前最好先做足功\課,了解價格是否合理、過往評價、口碑,以及是否有過糾紛。


其他必問問題集


1. 費用包含哪些服務,哪些需要另外加?(例如衣服、尿布、配方奶的費用是否有含在裡面)


2. 訂金、退費流程


3. 簽約、合約內容、合約鑑賞期


4. 是否提供媽媽教室或育兒技巧指導?


5. 有沒有停車位,要不要收費?


6. 若提早生或晚生,是否保證入住?


7. 可否讓家中大寶共住?


8. 若有人認識介紹,或團報可否打折或優惠?


媽咪怎麼挑產後護理之家?


★小靜:我比較要求房間有窗戶,明亮採光,雖然很少打開,至少一個月在月子中心不能出去,還能看到外面的view。


★好恩恩的媽咪:椅子要有腰部加強和扶手加大方便媽媽哺乳。


★美美玫瑰:我覺得寶寶照顧這一塊才是重點,要有監視器、一對一視訊、醫療級空氣清淨機、了解護嬰比例。


★花花草草:我首要考量的是房間隔音設備!不想被隔壁房寶寶哭鬧聲吵醒。


★HI-CHU:飲食調理、服務、問題的處理也很重要,例如乳房阻塞怎麼辦?是否有護理師協助?





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